Pytania dotyczące płatności
Przygotuj numer referencyjny transakcji, metodę i czas złożenia. Nie wysyłaj pełnych danych karty, kluczy prywatnych ani kodów weryfikacyjnych.
Westio · 18+
Kontakt i wsparcie
Wybierz kanał wsparcia konta
Westio zapewnia czat na żywo 24/7 za pośrednictwem platformy konta oraz wsparcie e-mail pod adresem [email protected]. Użyj kontrolki dostępu do konta, aby przejść do ekranu logowania, lub skorzystaj z adresu e-mail wsparcia, gdy nie możesz się zalogować.
Dostęp do konta
Najpierw skorzystaj z odzyskiwania hasła przy użyciu zarejestrowanego adresu e-mail. Jeśli dostęp pozostaje zablokowany, zapytaj wsparcie o procedurę odzyskiwania.
Prywatność i bezpieczna gra
Wyraźnie zaznacz, czy żądanie dotyczy danych osobowych, limitów, przerwy czy samowykluczenia, aby mogło zostać odpowiednio obsłużone.
Co zawrzeć w wiadomości
Podaj krótki opis tego, co się wydarzyło, odpowiedni tytuł lub metodę płatności oraz czas wystąpienia problemu. Komunikat o błędzie może pomóc zidentyfikować problem techniczny. Używaj bezpiecznych narzędzi konta do dokumentów tożsamości, gdy wsparcie prosi o weryfikację.
Poniższy formularz jest dekoracyjny. Nie łączy się z pomocą techniczną, nie wysyła wiadomości e-mail ani nie zachowuje wiadomości. Użyj podanego adresu wsparcia lub czatu na żywo konta, aby uzyskać odpowiedź.